CRM 세 종류, 실제 도입해서 쓴 비교

CRM 3종을 3개월씩 실사용한 비교 — 설정, 적응, 가격 기준 정리.

비교 대상

A(글로벌 대형), B(국내 SaaS), C(노코드형) 세 CRM을 각각 3개월씩 팀에서 사용했다.

A는 커스터마이징이 강하지만 초기 설정에 2주가 걸렸다. B는 한국어 UI로 3일 만에 세팅. C는 노코드라 당일 시작.

팀원 적응도는 C > B > A 순. 기능 깊이는 A > B > C 순. 결국 규모에 따라 답이 다르다.